Verzendkosten & Administratiekosten
De verzendkosten worden berekend volgens de normale tarieven van de post. Momenteel (update: 17 03 26) rekenen wij 8.90 euro verzendkosten binnen België en Nederland. Andere landen en grotere pakketten & gewicht worden met aangepaste gewichtstarieven berekend kijk hier. Met al uw vragen omtrent Shipping kan u altijd terecht bij info@kamperfoelie.com .
Pakketten voor België en Nederland en andere landen worden elke dag verzonden met BPost via het postpunt Stokkem Lanklaar. Alle zendingen zijn met track-trace code die de klant automatisch ontvangt nadat de betaling door ons werd geregistreerd. Een betaalde bestelling wordt meestal dezelfde dag verzonden. De verzending met Bpost zal meestal de dag nadien al ontvangen worden door de klant in, maximaal 2 dagen en dat komt meestal voor bij verzendingen naar buurland Nederland. Andere buurlanden kunnen minstens 2 dagen onderweg zijn.
De klant beschikt over een zeer modern overzichtelijk account display waarin men zijn gegevens kan bekijken na veilig inloggen, opnieuw adres bewerken of verschillende verzend adressen kan toevoegen en selecteren voor afronden bestelling, bestelhistorie bekijken of afprinten facturen, verlanglijst beheren en veel meer.
Herroeping en retourbeleid
Meer informatie over herroeping en retourbeleid vind je hier.
"Webshopfactuur"
Bestellen & Aankopen als klant via Webshop
Alle klanten die alleen via de webshop bestellen krijgen een webshopfactuur, dit verloopt automatisch en komt in uw e-mail box terecht met een aankoop en betaalbevestiging. Dit webshopfactuur kan ook gebruikt worden voor mensen die hun aankoop als onkost willen inbrengen in hun boekhouding of aan hun werkgever willen afleveren. Het voordeel via webshop aankopen is een veilige betalingsgarantie en verkoopfactuur en de snellere levering van uw bestelling. Uw betaling wordt via de webshop onmiddellijk bevestigd bij ons en wij kunnen in principe meteen verzenden dezelfde dag nog. Wij doen uiteraard ons best alles soepel en snel te laten verlopen.
Bestellen & Aankopen als klant via e-mail
In geval de klant bestelling via e-mail verloopt wordt de betaling afgehandeld via overschrijving en uitwisseling van betaalgegevens en levering & adresgegevens. Er wordt dan geen webshopfactuur geleverd. Zodra wij een betaling hebben geregistreerd (kan tegenwoordig bijna instant, tenzij de banktransactie langer duurt) zal de bestelling dezelfde dag verzonden worden. Wij doen uiteraard altijd ons uiterste best om alles soepel en snel te laten verlopen. TIP!! : als je een betaling op onze rekening overschrijft, stuur ons meteen een betalingsbewijs per mail door, vaak gaat dit sneller en kunnen we ook meteen dezelfde dag nog verzenden via BPost.
"BTW Factuur" aan BTW plichtigen
Een 'BTW factuur' wordt alleen opgemaakt exclusief aan BTW plichtigen. Een BTW factuur wordt handmatig opgemaakt en niet via de webshop. Als je een BTW factuur wenst, koop dan niet aan via de webshop (omdat deze geen BTW invoer heeft) maar contacteer ons eerst via e-mal info@kamperfoelie.com . Alleen bij een geldig BTW nummer maken wij een factuur die eerst is gecontroleerd bij de Europese centrale databank.
Wettelijke voorwaarden
Onderhavige wettelijke voorwaarden maken integraal deel uit van de
overeenkomst, met uitsluiting van de eigen voorwaarden van de klant. Er
kan alleen schriftelijk van worden afgeweken.
1. De goederen worden geleverd zoals omschreven op de website of in de bestelbon. De bijbehorende foto is niet bindend.
2. De goederen of diensten worden geleverd binnen de termijn zoals op de
website of bestelbon vermeld, rekening houdend met de gebruikelijke
tolerantie eigen aan de aard van de industrie of handel.
3. De levering gebeurt op het afleveradres ingegeven bij het afrekenen.
4. Pakketten boven de 250€ worden standaard met verzekering verzonden. Wenst men toch onder dit bedrag verzekering dan moet Verzekerde verzending op voorhand het bestellen moeten worden aangevraagd.
Goederen die niet zijn toegekomen moeten ons gemeld worden maximum vier
werkdagen na het bericht van de track-code (voor Nederland) of het
bericht Pakket Verzonden voor Belgische klanten omdat anders onderzoek
bij de postdiensten niet meer mogelijk is. Terugbetaling is na 10 dagen
omdat pakketten soms nog later worden teruggevonden of afgeleverd.
5. Voor wat betreft eventuele gebreken aan de geleverde goederen wordt
toepassing gemaakt van de wet van 1 september 2004 betreffende de
bescherming van de consument bij verkoop van consumptiegoederen.
6. Onze leveringen zijn contant betaalbaar.
7. De geleverde koopwaar blijft onze eigendom zolang de volledige prijs
(hoofdsom, kosten en interesten) niet betaald is. De verkrijger draagt
de risico’s vanaf de levering. Deze moet de goederen in hun staat
bewaren. Bij gebrek aan betaling van de factuur op de zevende dag na de
aangetekende verzending van een aanmaning, kan de overeenkomst door ons
van rechtswege en op eenvoudige aangetekend verzonden verklaring worden
ontbonden. Dit alles onverminderd het betalen van schadevergoeding door
de in gebreke gebleven koper.
8. Elke niet betaalde factuur brengt vanaf de vervaldag, na ingebrekestelling, een intrest op van 12% per jaar.
9. Wanneer de factuur onbetaald blijft gedurende veertien dagen na de
aangetekende verzending van een aanmaning, zal de schuld bovendien
worden verhoogd met 10% van het factuurbedrag. Dit geldt als forfaitaire
schadevergoeding voor de andere onkosten dan het renteverlies en de
eigenlijke gerechtskosten.
Wanneer de verkoper zijn verplichtingen niet nakomt, is de consument,
d.i. elke natuurlijke
of rechtspersoon, die uitsluitend voor niet-beroepsmatige doeleinden, de
producten of
diensten verwerft of gebruikt, gerechtigd een vergoeding te eisen voor
de rechtbank
overeenkomstig het gemeen recht.
10. Al onze overeenkomsten worden beheerst door het Belgisch recht. Alle
betwistingen voortvloeiend uit onderhavige overeenkomst worden beslecht
voor de rechtbank van de woonplaats van de consument.
